Веб-приложение Telegram для кофейни RAI
Описание проекта
Статус проекта
Завершен
Длительность
2 месяца
Тип команды
Аутсорс-команда
Контекст
Локальная кофейня обратилась к нам с задачей создать удобное и функциональное решение для улучшения взаимодействия с клиентами и оптимизации внутренних процессов. В современном мире, где цифровые технологии играют ключевую роль, было необходимо предоставить клиентам удобный способ взаимодействия с заведением через популярный мессенджер Telegram. Цель проекта — создать Miniapp, который позволит владельцу кофейни управлять меню, принимать заказы, бронировать столики и собирать обратную связь, а клиентам — легко и быстро взаимодействовать с кофейней.
Вызов
Перед нашей командой стояли несколько ключевых задач: 1. Создать цифровое меню, которое можно легко обновлять. 2. Реализовать возможность приема заказов. 3. Внедрить функционал бронирования с уведомлениями для кофейни. 4. Разработать систему для сбора обратной связи и оценок от гостей. 5. Обеспечить возможность продвижения специальных предложений и акций. 6. Создать аналитический модуль для предоставления отчетов о заказах и предпочтениях гостей. 7. Интегрировать приложение с платежными системой для удобной оплаты заказов.
Решение
Наша команда разработала Miniapp Telegram, который включает следующие функции: • Цифровое меню: Можно легко создавать и обновлять меню, добавляя новые позиции или изменяя цены в административной панели. • Прием заказов: Клиенты могут заказывать блюда напрямую через приложение Telegram в удобном интерфейсе, а заказы автоматически направляются на кухню. • Обратная связь и оценки: Клиенты могут оставлять отзывы и оценки, что помогает улучшать качество обслуживания и быстро реагировать. • Продвижение и акции: Управляющий кофейни может отправлять клиентам уведомления о специальных предложениях и акциях. • Аналитика и отчеты: Сервис предоставляет данные о заказах, предпочтениях клиентов и общей активности.
Результат
Этот проект отражает наш опыт и успех в работе над сложными задачами
Web-приложение встроенное в телеграм
Сайт получился довольно объемным, поэтому в ходе его проектирования мы довольно часто переиспользовали одни и те же компоненты дизайна. Это помогло сильно ускориться и сэкономить бюджет заказчика.
Реализация доставки и самовывоза
Для того, чтобы повысить доверие пользователей и показать уровень профессионализма компании, мы разместили топ готовых решений на одном из видных мест. Чтобы пользователь смог сразу же оценить уровень мастерства, который вы можете ему предоставить, лучшим способом будет показать ваше портфолио.
Метрики
Наше приложение не только удобно для пользователей, но и приносит реальную пользу для бизнеса кафе. За месяц мы получили более 400 заказов через приложение.
Новейшие технологии
Мы реализовали отзывы в формате видео, что поможет наилучшим способом завоевать доверие будущих клиентов компании. Это гораздо эффективнее, чем обычные отзывы в письменном формате.
Административная панель
Более семидесяти процентов пользователей интернета находятся в сети с помощью смартфона. Поэтому крайне важно адаптировать сайт под мобильные устройства, так как сегодня огромные потоки трафика генерируются именно благодаря мобильным устройствам.
В любом проекте важны люди которые помогают создавать крутые вещи
Аутсорс-команда
Работа над проектом Miniapp Telegram для кофейни стала для нашей команды ценной возможностью использовать наш опыт в области разработки ботов и автоматизации процессов. Мы смогли реализовать интеграции различных функций в единую систему, обеспечивающую удобство и эффективность как для клиентов, так и для владельца заведения. Этот проект подтвердил нашу способность создавать инновационные решения, которые действительно помогают бизнесу развиваться и улучшать взаимодействие с клиентами. Наш подход к проекту включал тщательный анализ потребностей клиента, разработку пользовательского интерфейса и постоянное тестирование, чтобы обеспечить высокое качество конечного продукта.
Процессы
При реализации проекта мы работали по принципу Agile, Scrum.
Agile
Agile — это итеративный подход к управлению проектами и разработке программного обеспечения, который помогает командам быстрее и с меньшими проблемами поставлять ценность клиентам
Lean
Главная идея Lean— максимизировать ценность для потребителя, минимизируя расходы. Проще говоря, больше ценности = меньше ресурсов
Scrum
Легкий фреймворк, который помогает людям, командам и организациям создавать ценность с помощью адаптивных решений комплексных проблем
Технологии
При разработки MiniApp Telegram мы использовали следующий стек технологий
Хотите работать с нами?
- Наш опытный специалист свяжется с вами после внимательного анализа ваших требований и потребностей.
- Мы выслушаем вас и предложим наилучшие решения, специально адаптированные к вашим задачам.
- Пошагово мы будем работать над достижением ваших целей, обеспечивая прозрачность и эффективное взаимодействие.